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年轻的力量——记LINE FRIENDS官方独家授权信用卡

发布时间:2017年11月17日 11:37 作者: 来源:云视网

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呆萌可爱的布朗熊、活泼开朗的可妮兔、袖珍小巧的莎莉鸡……当信用卡以这些风靡全球的卡通形象为卡面主题,再配以诸多独享的持卡礼遇时,相信粉丝们都难以抗拒其爆棚的魅力值。

LINE FRIENDS是诞生于通讯软件LINE的表情包,拥有众多可爱亲切的卡通形象和周边产品,在中国聚集了大量的粉丝,成为年轻人的时尚。相比一些传统的卡通品牌,LINEFRIENDS最大的优势在于更亲近年轻人的生活。那些卡通形象们的喜怒哀乐,甚至一些夸张、恶搞的表情,早已经被年轻人用于朋友之间的聊天交流以及社交媒体中的自我展示。

10月12日,建设银行宣布,联“萌”全球超人气卡通形象LINEFRIENDS,推出集“颜值”与“实力”于一体的LINEFRIENDS粉丝信用卡,这也是目前LINEFRIENDS官方独家授权在中国大陆地区发行的信用卡。

这一次,建行和LINEFRIENDS,牵手了。如果年轻的你认为作为传统四大行之一的建行,Ta只是属于爸爸妈妈们的银行,那现在,你可以改变这个看法了。

2018年10月31日前,持卡消费满三笔,每笔金额达99元,可获赠LINEFRIENDS公仔挂件一枚(数量有限,先到先得)。此外,持卡人购买机票,可获得标准白金卡500万、金卡100万的航空意外险保障;卡片挂失前48小时的境外盗刷,可享标准白金卡最高2万元、金卡最高1万元的失卡保障服务。持卡人每月支付3元,即可享受交易即时短信通知服务,以及境内外盗刷交易每年累计最高5万元的“龙卡安心用”赔付保障。

就是不一“young”

如今的互联网时代,也是粉丝经济的时代。伴随着互联网成长起来的80后、90后,他们既是强大的粉丝群体,也已逐渐占据了信用卡客户的“半壁江山”。此次LINEFRIENDS粉丝信用卡的推出,是建设银行开拓创新、拥抱粉丝经济时代、服务好年轻客户的又一力作。凭借LINEFRIENDS粉丝信用卡超萌的卡面设计和超值的产品权益,建设银行将进一步拉近与年轻群体的情感距离,提升在年轻群体中的产品竞争力和品牌影响力。

其实,这并不是建设银行信用卡第一次表现出对年轻群体兴趣点的关注。作为中国信用卡行业的领跑者,建设银行早在2005年即面向大学生群体推出了龙卡大学生信用卡及龙卡名校卡,将信用消费意识引入高等学府。其后,建设银行又相继推出了“变形金刚信用卡”、“芭比美丽信用卡”、“MyLove信用卡”、“腾讯e龙卡”、“腾讯游戏卡”、“龙卡JOY信用卡”等一批广受年轻客户喜爱的产品,围绕体育、动漫、游戏、网购等年轻人聚焦的领域,不断丰富和完善年轻客群信用卡产品货架。近年来,建行信用卡更是以“年轻化”作为发展战略,着力构建以年轻化发展战略为核心的一体化、综合化经营服务体系,从产品研发、渠道营销、授信审批、消费信贷、客户服务等各个方面,对年轻客群的经营形成了一整套完整的思路及战略,建设银行对年轻人的关注可见一斑。

除了卡产品,建设银行同样在信用卡消费信贷产品方面努力为年轻人打造不一“young”的体验,通过细分年轻客群,有针对性地匹配消费信贷服务。针对年轻客群进阶培训、外语学习、资格认证等大额学费需求,建设银行与高校、知名教育培训机构开展合作,推出教育分期;针对年轻人买房置业后装修资金的不足,“装修分期”则可以快速、方便、实惠地缓解贷款买房后装修新家的一系列资金压力;“分期通”产品,覆盖了婚庆、育儿、缴税、健康、大额耐用消费品等多元消费领域,提供全方位的分期信贷服务;在购车方面,建设银行研发推出了覆盖汽车消费全生命周期的分期产品,包括购车分期、车位分期、附加费分期、车牌分期、车险分期、驾校分期、租车分期等,特别是针对年轻人偏好“运动型SUV”、“入门级”、“国产新能源”等概念车、偏好快速便捷的特点,建设银行通过与新厂商新品牌的谈判签约,联合年轻品牌开展“零利息零手续费”活动及团购活动;而账单分期、现金分期等年轻人日常接触最多的消费信贷产品,建设银行则全年不间断地组织优惠活动,配以不断优化迭代的自助办理渠道,不断完善提升年轻客群的申办体验。

致青春 我们是专业的

在经过两年多的精细经营后,“龙卡星期六”活动,现已成为建设银行信用卡一块闪亮的获客招牌,特别是获取年轻人关注的招牌。“龙卡星期六”充分考虑年轻人的需求,主要采用立减、一口价等优惠形式,直观不复杂,活动门槛低,参与方式简单。活动重点针对年轻人关注的餐饮、娱乐及购物三大日常消费领域,布局知名度高、覆盖面广、年轻人更为青睐的品牌商户开展刷卡活动。餐饮方面有海底捞、星巴克、必胜客、哈根达斯等全国连锁商户,购物方面有家乐福、全家、罗森等大型连锁超市及便利店,娱乐方面则与格瓦拉、蜘蛛网、万达、星美等线上线下平台达成合作。这样的消费领域及品牌商户的选择,显然对年轻人有极大的吸引力。据统计,“龙卡星期六”活动的参与者中,有60%左右是年轻人,尤其是电影活动中,看电影的年轻人高达75%。

同时,在其他多个方面,建设银行充分体现了其对年轻人提供优质金融服务的专业性。围绕“侧重年轻、移动优先”的授信思路,建设银行对年轻客户、网络客户实施授信倾斜,通过增加年轻客户行为评价维度、引入额度调节系数等措施,促进信贷资源向高用信、高活跃、高成长的年轻客群倾斜。在年轻客户喜欢使用的手机银行方面,建设银行对手机银行进行了全面改版,新版具有极简设计、菜单个性化、场景化等特点,并增加了预审批额度查询及现金转出功能。借鉴年轻客户接受度较高的手游营销模式,建设银行开展了“下载使用手机银行,赢取10亿代金券”活动,将龙卡信用卡的各项业务转化成游戏场景,活动期间累计覆盖1.6亿人次。“龙卡信用卡”微信号,年轻活泼、幽默风趣、网络化的语言和紧跟热点的内容,使其获得了极高的关注度,粉丝超过900万,其中年轻客户占比就超过70%。2017年上半年,在“人民网舆情监测室-银行信用卡微信传播力排行榜”中,“龙卡信用卡”微信号排名稳居所有银行信用卡微信号的前两位,在信用卡订阅号中排名第一。(建宣)

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编辑:小强